PENDAMPINGAN EKS PEKERJA MIGRAN INDONESIA DALAM PEMBUATAN AKUN MARKET PLACE ( SHOPEE)

Abstrak

Pekerja Migran Indonesia (PMI) yang telah kembali ke tanah air memiliki potensi besar untuk mengembangkan usaha melalui platform digital. Program pendampingan pembuatan akun marketplace Shopee menjadi salah satu solusi untuk membantu eks PMI memasarkan produk mereka secara online. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses pendampingan eks PMI dalam pembuatan akun Shopee dan mengidentifikasi tantangan serta strategi yang efektif dalam proses tersebut. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi partisipatif, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap 15 eks PMI yang mengikuti program pendampingan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa melalui pendampingan intensif, peserta berhasil membuat akun Shopee dan memahami fitur-fitur dasar platform tersebut. Tantangan utama yang dihadapi meliputi kendala literasi digital, keterbatasan pemahaman tentang fotografi produk, dan manajemen inventori. Strategi yang efektif mencakup pendekatan pembelajaran bertahap, pendampingan one-on-one, dan praktik langsung dalam mengelola toko online. Penelitian ini merekomendasikan perlunya program pendampingan berkelanjutan dan kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan untuk mendukung keberhasilan eks PMI dalam mengembangkan usaha melalui platform digital