ANALISIS PENGELOLAAN ARSIP PADA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG MAGELANG

Abstrak

Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Penulis menggunakan sumber data primer dan
sumber data sekunder. Sumber data primer yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi,
wawancara, dan kuesioner yang diisi oleh beberapa responden. Teknik pengumpulan data berupa
wawancara kepada karyawan terkait topik yang diteliti dan peneliti juga melakukan observasi dan
wawancara pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Magelang. Dalam penelitian ini, yang menjadi
narasumber adalah petugas kearsipan yang secara langsung menangani arsip mulai dari pengumpulan
hingga penghapusan. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengelolaan
kearsipan yang terjadi pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Magelang, termasuk dampak dan solusi
atas pengelolaan kearsipan yang dilakukan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pandemi Covid 19 sangat memberikan dampak atas pengelolaan yang dilakukan, juga terdapat beberapa dampak yang terjadi
serta bagaimana BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Magelang dapat beradaptasi atas perubahan yang
terjadi. Temuan ini diperkuat dengan hasil wawancara yang menunjukkan bahwa peralihan dari arsip
konvensional menuju arsip digital sangat berdampak pada kerja pengelola arsip dan terjadi penyederhanaan
struktur organisasi pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Magelang yang dilakukan secara bertahap.