EFEKTIVITAS SISTEM APLIKASI FINEST PADA FINANCE CENTER TERHADAP PROSES VERIFIKASI TRANSAKSI PEMBAYARAN DI PT TELKOM INDONESIA

Abstrak

Dalam era digitalisasi, teknologi memajukan bisnis dengan sistem aplikasi yang meningkatkan efisiensi. Proses verifikasi yang lambat bisa menghambat pembayaran, mempengaruhi likuiditas, dan keseimbangan keuangan perusahaan. Oleh karena itu, banyak perusahaan menggunakan sistem aplikasi untuk mendukung manajemen keuangan dan mempercepat verifikasi transaksi pembayaran. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei dan observasi untuk meneliti hubungan antar variabel. Data primer diperoleh langsung dari survei dan observasi. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Studi pustaka melibatkan pengumpulan dan analisis data kepustakaan, artikel, dan sumber online yang relevan. Evaluasi, pengembangan, dan pelatihan berkala dilakukan untuk memastikan relevansi dan pemahaman fitur sistem dalam jangka panjang Proses verifikasi transaksi pembayaran di PT Telkom Indonesia dilakukan secara sistematis dan efektif dengan menggunakan aplikasi Finest. Aplikasi ini mempermudah verifikasi, meningkatkan produktivitas, dan menyediakan fitur pengendalian